Отрасль | Девелопмент и управление коммерческой недвижимостью |
Размер компании (число сотрудников) | 50-1000 |
Размер модели (количество целей, общее количество бизнес-процессов, глубина модели, количество элементов организационной структуры, количество документов и пр.) |
|
Описание бизнеса |
Компания, управляющая портфелем объектов коммерческой недвижимости и выполняющая полный цикл девелоперской деятельности:
на рынке торговой, торгово-развлекательной и офисной недвижимости |
Комплексная интегрированная типовая модель девелоперской компании представляет собой набор взаимосвязанных документов, схем и диаграмм, детально описывающих организацию, осуществляющую деятельность в сфере реализации проектов девелопмента и управления объектами коммерческой недвижимости.
Модель разработана в системе бизнес-моделирования Business Studio — одном из наиболее популярных продуктов для разработки модели бизнес-архитектуры организации и получения регламентирующей документации системы управления организации.
Под понятиями «комплексная», «типовая», «интегрированная» понимается следующее:
Рисунок 1 - Концептуальная схема системы управления организации
Модель разработана с учётом лучших практик и подходов системного управления организацией и общепринятых методик бизнес-анализа, бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга.
Диаграммы процессов модели созданы в общепринятых нотациях моделирования, таких как IDEF0, BPMN, кросс функциональные диаграммы, простой процесс.
Основная целевая аудитория продукта представлена, но не ограничивается, следующими категориями компаний, осуществляющих деятельность в области девелопмента и управления коммерческой недвижимостью:
Данная модель рассчитана на широкий круг компаний, специализирующихся в области торговых, торгово-развлекательных, офисных и деловых центров, а также многофункциональных объектов площадью от 5000 м² и выше. С некоторыми модификациями модель может применяться для других видов девелопмента недвижимости.
Применение модели позволяет:
Успешное применение модели позволяет:
Модель бизнес-процессов компании предельно оптимизирована, т. е. включает все бизнес-процессы необходимые для полноценной деятельности и в то же время не содержит «лишних» процессов, несущих дополнительные затраты — Рисунок 2.
Рисунок 2 - Концептуальная схема модели процессов
Модель бизнес-процессов имеет 4-6 уровней вложенности и включает следующие группы процессов:
На данный момент модель включает свыше 400 процессов в нотациях IDEF0 и EPC, планируется детализация отдельных процессов в нотация отдельных процессов в нотации BPMN. Для каждого процесса определены следующие параметры: входы, выходы, участники и владельцы процесса, показатели процесса, сервисы ИТ-систем, которые необходимы для эффективного функционирования бизнес-процесса.
Организационная структура, разработанная на базе модели процессов, включает около 20 структурных подразделений и 92 должности, а также 28 ролей и 12 внешних субъектов, которые могут быть задействованы в деятельности компании — Рисунок 3.
Описание организационной структуры включает:
Рисунок 3 - Типовая структура подразделений девелоперской компании
Структура целей модели показывает, на чём должен концентрироваться персонал компании, чтобы обеспечивать устойчивое развитие и увеличивать прибыльность бизнеса в долгосрочной перспективе. Для измерения достижения той или иной цели определена структура показателей компании. Каждый показатель, в свою очередь, связан с определённым бизнес-процессом, в котором он формируется. Показатели также выводятся в должностных инструкциях сотрудников.
На данный момент в модели определены 55 целей и 312 показателей. Наиболее значимые цели и показатели представлены в виде стратегической карт:
Особое место модели отведено структуре информационных систем и баз данных, которые определены исходя из модели процессов:
Функциональная структура каждой информационной системы включает 3-6 уровней вложенности в виде иерархии модулей и функций, которые могут быть реализованы на базе различных платформ и/или отраслевых решений. Для информационных систем определены базы данных и их концептуальная структура. Базы данных и информационные системы увязаны с моделью бизнес-процессов.
Процессы и сервисы ИТ-систем организованы по единообразному общему принципу, который направлен на системное и устойчивое развитие организации, как внешнее, так и внутреннее. Такой метод при применении его в компании облегчает построение и внедрение системы управления бизнесом и легко доносится до сотрудников различного уровня. Персоналу достаточно легко объяснить, как должны быть организованы все процессы компании (как те, в которых участвует исполнитель, так и смежные, в которых он не участвует), что, в свою очередь, даст дополнительный синергетический эффект при использовании модели.
Планирование, мониторинг и контроль осуществляется системно от уровня стратегического управления до уровня управления отдельным проектом или операционным процессом, обеспечивая единый информационный поток сверху вниз и обратно. Соединяя данную методику с возможностями современных ИТ-систем, можно получить эффективную систему поддержки принятия решений, направленную на достижение стратегических целей бизнеса и при этом простую и понятную для персонала компании.
Процессы модели организованы в виде полного жизненного цикла объекта недвижимости: от поиска и приобретения участка или объекта коммерческой недвижимости через реализацию девелоперского проекта (строительство или реконструкция объекта) с последующим получением дохода от функционирования объекта недвижимости посредством сдачи площадей в аренду до продажи объекта. Такой подход обеспечивает возможность широкого применения модели для компаний различной специфики, которые осуществляют свою деятельность на рынке коммерческой недвижимости.
Даже если компания фокусируется только на определённых процессах, например, только выполнении проекта или только управлении портфелем объектов, возможность обзора процессов всего жизненного цикла позволяет лучше сформировать видение и требования к модели процессов и организационной структуре, которая будет лучше соответствовать потребностями и стратегии компании.
Рисунок 4 - Группа процессов
Успешные девелоперы говорят: «Идеальная девелоперская компания — это 2 человека, всё остальное аутсорсинг». Смысл этого выражения заключается в том, что деятельность девелоперской компании должна концентрироваться исключительно на ключевых процессах, которые генерируют доход, таких как стратегия, управление портфелем активов, управление проектами, управление объектами, сдача площадей в аренду. Все остальные процессы, включая непосредственно производство проектных, строительных, пуско-наладочных и прочих работ, а также процессы эксплуатации, например, такие как клининг, охрана и обеспечение общественного порядка, капитальный ремонт, обслуживание инженерных систем и т. д. , должны быть переданы внешним подрядчикам. Такой подход в девелоперском бизнесе также способствует повышению инвестиционной привлекательности компании и облегчает привлечение финансовых ресурсов для проектов на более выгодных условиях. Поэтому в модели большое внимание уделено процессу закупок и его интеграции с процессами планирования деятельности компании, бюджетирования и непосредственно контролю выполнения подрядчиком договорных условий.
В данной модели аутсорсингу затратных и вспомогательных процессов с одной стороны противопоставлен акцент на интеллектуальные процессы, человеческие ресурсы и компетенции с другой. Модель построена таким образом, чтобы компания обладала достаточным интеллектуальным потенциалом относительно выбора стратегии, позиционирования на рынке, вектора развития, управления рисками и принятия ключевых решений. Поэтому применение модели позволяет более эффективно использовать дорогостоящие «интеллектуальные» человеческие ресурсы. А также увеличивает возможности компании и способствует развитию отношений с инвесторами и финансовыми организациями.
Очень довольны сотрудничеством. Профессионализм, креатив, уровень клиентской поддержки и пунктуальность - на высшем уровне. ...
ООО "Центральный продовольственный рынок"
С девелоперским агентством «МОЛЛ. Экспертиза & консалтинг» мы ведем работу по ТРЦ «Галактика». Агентство занималось разработкой дизайн-проекта развлекательной зоны и показало себя как надежный партнер, выполнив все работы качественно и в срок...
ООО «Галактика – С»
Охарактеризовать компанию можем как высококвалифицированную. Нравится ответственность и положительный настрой при решении любых вопросов. Агентство занимается нашим проектом на комплексной основе. Мы поняли, что нашли идеального партнера...
ПСК «ДОМ»
Мы знакомы с «МОЛЛ. Экспертиза & консалтинг» много лет. Над проектом работали порядка 3-х. От названия и до дизайна нашей пальмы – все сделал МОЛЛ. Все думают, успешные – потому что единственные в городе, а ведь это не так! Успешные – потому что качество...
ТРЦ «Oasis plaza»
Как известно, коммерческая недвижимость может приносить значительную прибыль своему владельцу. Сейчас в Москве, городе-милионнике, который постоянно расстраивается, ведёт активную торговую деятельность и бизнес, наблюдается тенденция увеличения спроса именно на коммерческие постройки. Таким образом, девелопмент коммерческой недвижимости на сегодняшний день занимает существенную нишу в предоставлении услуг управления капиталом. Мы оказываем профессиональный девелопмент коммерческой недвижимости и торговых центров в Москве.
Компания KR Properties создана в 2000 году с целью управления комплексом объектов недвижимости на территории Москвы. За время работы организация стала одной из ведущих в столице, зарекомендовав себя как девелопер уникальных проектов.
Девелопмент
Компания KR Properties создана в 2000 году с целью управления комплексом объектов недвижимости на территории Москвы. В сферу деятельности компании входит полный цикл управления объектами: от предпроектных и проектных, строительно-ремонтных работ и эксплуатации до комплексной реализации проектов в области недвижимости.
По валовой выручке ЗАО «КР Пропертиз» (KR Properties) с 2008-го года имеет стабильный прирост на 20% в год. В 2009-м компания KR Properties признана «Компанией года» в области профессионального девелопмента недвижимости. Общая площадь недвижимого имущества в управлении компании - более 500 тыс. кв.м, в числе которой московские торговые центры, офисы, склады, апартаменты и другая жилая и торговая недвижимость.
Стратегия компании KR Properties в отношении коммерческих объектов заключается в их качественном девелопменте. Мы развиваем и благоустраиваем огромные территории в центре Москвы и на периферии мегаполиса, удовлетворяя самые разные запросы потребителей (арендаторов, покупателей апартаментов и квартир). Наши проекты и результаты говорят сами за себя.
Среди основных проектов, находящихся в стадии реализации, - деловой квартал «Красная роза 1875» и loft-квартал «Даниловская мануфактура 1867». Направление апартаментов в компании KR Properties представлено пятью проектами: «Николаевский Дом», «Manhattan House», лофт-апартаменты на «Даниловской мануфактуре», «Clerkenwell House» loft-style apartments, эксклюзивные лофт-апартаменты «Кадашевские палаты» Общая площадь выставленных на продажу эксклюзивных помещений - более 22 тыс. кв.м.
В настоящий момент проекты компании находятся на разных стадиях готовности - от стадии проектирования и строящихся объектов - до передающихся в эксплуатацию. Общая площадь проектов в различной стадии реализации более 173 000 кв. м.
Компания KR Properties является одним из крупных девелоперов России, достижения которого отмечены ведущими зарубежными экспертами. Как застройщик KR Properties считается одной из лучших строительных компаний в Москве и Подмосковье в секторе элитной недвижимости. Реализованные проекты KR Properties отмечены престижными премиями в сфере жилой и коммерческой недвижимости от Urban Awards, FIABCI, CRE Awards, PRO Estate, International Property Awards и др. Например, в 2012 в финал конкурса Urban Awards вышли только объекты KR Properties, а в 2013 году комплекс Clerkenwell House стал победителем в категории «Loft-апартаменты №1».
Агентство коммерческой и жилой недвижимости также принимает участие в мероприятиях Гильдии управляющих и девелоперов.
Девелопмент недвижимости – относительно новый вид деятельности, без которого невозможно представить себе современный инвестиционно-строительный проект. Под девелопментом (от англ. development – развитие) сегодня понимается любая хозяйственная деятельность, связанная с преобразованием существующего объекта недвижимости и сопутствующим увеличением его стоимости. Говоря простым языком, девелоперские компании обеспечивают опережающий рост стоимости актива по сравнению с объёмом инвестиций в проект путём его физического преобразования. Профессиональный девелопмент включает в себя управление инвестиционно-строительным проектом на всех этапах его жизненного цикла.
С начала девяностых, когда нынешний строй и рынок недвижимости только начинал формироваться, существенно возросла конкуренция, а многие ранее свободные ниши уже переполнены готовыми объектами. Это требует от квалифицированного инвестора намного более серьёзного подхода при подготовке новых проектов, чтобы выйти на нужные показатели рентабельности и минимизировать возможные риски. Помощь профессионального девелопера позволяет не только грамотно спланировать, но и организовать процесс строительства , реализовать проект на практике и обеспечить его эффективную эксплуатацию в дальнейшем.
Таким образом, в команду специалистов, занимающихся девелопментом недвижимости всегда входят эксперты из совершенно разных областей: квалифицированные юристы, финансисты, менеджеры, строители, эксплуатационщики, маркетологи, экономисты. Управление и координация их работы осуществляется опытными управленцами, нередко при помощи информационных систем класса Project Management (PM). Ключевая задача, которую решают эти люди – повышение эффективности капиталовложений на всех этапах проекта, ведь в противном случае он может утратить конкурентоспособность и не достичь установленных инвестором показателей.
Строительный девелопмент как вид деятельности включает в себя следующие услуги:
Очевидно, что без девелопмента недвижимости не обойтись не только при застройке новых территорий и развитии технопарков, но и в ходе реновации отдельных объектов недвижимости и целых городских кварталов, перепрофилировании земельных участков. Подобные услуги оказываются при сопровождении проектов по возведению или модернизации объектов жилой, коммерческой и промышленной недвижимости, развитию земельных участков под дальнейшую застройку.
«ТехноСтройПроект» обладает значительным опытом в сфере девелопмента объектов недвижимого имущества различного профиля. Компания давно и хорошо известна на рынке, имеет собственную нишу и определённый круг постоянных заказчиков из числа крупных инвесторов в девелоперские проекты в Москве и других регионах России. Узнать более подробную информацию об услугах и конкурентных преимуществах компании «ТехноСтройПроект» можно по телефону или непосредственно в нашем офисе.
Любая коммерческая недвижимость , и торговая недвижимость в частности, остается крайне привлекательным капиталовложением для физических и юридических лиц, ведь ритейл продолжает расти и развиваться даже в кризис. В то же время, ежегодно только в Москве сдаются сотни тысяч метров новых площадей, поэтому профессиональный девелопмент коммерческой недвижимости приобретает особое, критически важное значение для успеха любого проекта.
В условиях жёсткой конкуренции возвести новый торговый центр или любой другой коммерческий объект с минимальными издержками, а также сделать его привлекательным для потенциальных арендаторов или покупателей – задача для профессионалов. Кроме того, коммерческая недвижимость – это не только торговая недвижимость , но ещё и офисы, склады, общественные и производственные помещения, и каждый из этих видов имеет свои нюансы.
Девелопмент коммерческой недвижимости включает в себя целый комплекс услуг на всех этапах жизненного цикла инвестиционно-строительного проекта. Значительная подготовительная работа на прединвестиционной стадии является определяющей для конечного успеха. Она заключается в следующих действиях:
привлечение в проект необходимых заемных средств.
Непосредственно инвестиционная стадия включает в себя организацию и сопровождение действий, связанных с реализацией готового проекта на практике:
Также девелопмент включает в себя маркетинговое и юридическое сопровождение процесса реализации коммерческой недвижимости, а также ведение проекта на эксплуатационной стадии, в том числе, организация эффективного использования объекта и контроль за эксплуатацией и работой инженерных систем. Данная стадия также является критически важной, ведь от качества работы в этих направлениях напрямую зависят сроки окупаемости инвестиционно-строительного проекта. В девелопменте вообще не бывает мелочей: например, экономия при разработке документации по инженерным коммуникациям могут обернуться неудобствами для арендаторов и, как следствие, низкой заполняемостью нового торгового центра.