В какие страны я могу отправить международный перевод «Колибри»?
Международные переводы через систему «Колибри» возможно отправить в Беларусь и Казахстан.
На Украину отправка переводов «Колибри» не осуществляется.
Перевод в другую страну вы можете отправить через систему переводов .
Могу ли я отправить перевод «Колибри» на Украину?
На Украину отправка переводов «Колибри» и MoneyGram не осуществляется.
Перевод на Украину возможно отправить (по системе SWIFT).
В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по международным переводам «Колибри»?
Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице « » («Выбрать услуги» → «Колибри» международные).
Могу ли я отправить или получить перевод «Колибри» в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Все операции по переводам «Колибри» вы можете совершить только в офисах Сбербанка.
Что такое контрольный номер перевода?
Каждому отправленному международному переводу «Колибри» присваивается контрольный номер (8 цифр), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.
Как быстро можно получить перевод?
Международный перевод «Колибри» становится доступен для получения через 1 час после его отправки.
Где можно получить перевод «Колибри» в Беларусии и Казахстане?
Получить перевод можно:
Особенности получения перевода в Казахстане
Получить перевод в офисе Сбербанка (Казахстан) можно только при предъявлении заграничного паспорта и указании контрольного номера перевода.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
В первую очередь убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, обратитесь в офис Сбербанка, где был отправлен перевод (или в любой другой офис, расположенный в городе отправки перевода) и сделайте корректировку перевода. Операция бесплатна.
Проверить корректность реквизитов получателя вы можете в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.
Если реквизиты получателя были указаны корректно, убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.
В каких случаях и где я могу скорректировать перевод «Колибри»?
Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и контрольный номер перевода (8 цифр), присвоенный при его оформлении.
Скорректировать перевод вы можете в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .
Могу ли я отменить перевод?
Вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном . Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номером перевода (8 цифр).
В каких исключительных случаях допускается выдача перевода «Колибри» получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?
К таким исключительным случаям относится разное написание в реквизитах перевода и реквизитах документа, удостоверяющего личность получателя, букв «Е» или «Ё» и букв «И» или «Й», одинаковое написание букв латиницей и кириллицей (например, «Р» (лат.) и «P»(кир.)), а также отсутствие или наличие в реквизитах ФИО знака пробел или дефиса.
Что делать, если потерян контрольный номер перевода «Колибри»?
Выдача дубликата контрольного номера не производится. Вы можете отменить перевод и отправить новый. Для отмены перевода вам необходимо оформить письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя офиса Сбербанка, где был оформлен перевод.
Как я могу проверить статус перевода?
Для уточнения статуса перевода обратитесь только в офис Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .
Сколько хранится международный перевод «Колибри» в офисе Сбербанка?
Международный перевод «Колибри» можно получить или отменить в течение трёх лет с момента его отправки.
Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?
В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.
Для граждан предоставлена возможность осуществить денежный перевод в Колибри Сбербанк. Данный сервис позволяет перечислять средства через отделения банка.
Как работает система Колибри
Банковским учреждением предусмотрено несколько вариантов для перечисления наличных, в том числе на международном уровне. Платежная система Колибри в Сбербанк отличается максимально быстрыми сроками. Кроме этого, имеет она такие особенности:
Ранее услуга носила наименование Блиц Перевод, но теперь процедура осуществляется на улучшенных условиях. В частности коснулось это скорости перемещения средств. Также стоит отметить, что для их получения нет необходимости посещать какой-то конкретный филиал или отделения, можно воспользоваться практически любым.
Чтобы осуществить перевод Колибри через Сбербанк, быть клиентом учреждения нет необходимости. Любой гражданин, иностранец или человек без гражданства может воспользоваться данной услугой. При этом он может выступать резидентом или нерезидентом России. Согласно законодательству и банковским нормативам, услуга работает только между частными лицами и не может касаться любых аспектов предпринимательской деятельности.
Самое главное преимущество переводов Колибри – это их скорость и сервис
Рассмотрим, как работает система при внутреннем и международном перечислении.
При необходимости отправить наличные родственникам или близким через банковское отделение, гражданину необходимо только удостоверение. Процедура проходит таким образом при наличие паспорта:
После того, как отправлены деньги, потребуется сообщить получателю нужную информацию для получения – озвучить ему контрольный ответ или сообщить об ожидании СМС с паролем для получения.
Сообщения на указанные телефоны поступают в рамках бесплатного обслуживания, но за саму операцию предусмотрено взимание комиссии в таких размерах:
Клиент Колибри в Сбербанк России имеет право отменить операцию, для этого следует предъявить квитанцию и озвучить менеджеру все параметры заявки. Воспользоваться данным правом можно до момента выдачи наличных получателю. За данное действие положена штрафная санкция.
Общая сумма перечислений ограничена лимитом 500 тыс. рублей
Рассмотрим процесс и условия перечислений из нашей страны в другие, на примере стран-соседей.
Желая осуществить перечисление денег на Украину, принцип действия схож с предыдущим, но имеет ряд существенных отличий:
Операция по отправке денег в другую страну похож с переводом по России, с учетом небольших различий
Аналогично происходит транзакция для других стран: Казахстан и Белоруссия. Получить деньги гражданин в другом государстве может по желанию в валюте, указанной отправителем, или в своей национальной (обмен происходит согласно курса в настоящий момент).
Отправка денег в Колибри (Сбербанк) в международном формате происходит также с учетом комиссии:
Для операции предусмотрена возможность пометки «до востребования». При этом клиенту потребуется дополнительно внести 150 рублей, так как услуга платная.
Осуществляя перечисление средств при помощи указанного сервиса, следует знать и о некоторых деталях и дополнительных возможностях:
На сегодняшний день существует множество вариантов для перечисления средств получателям, находящихся за рубежом. При этом финансовой организацией гарантировано своевременность и безопасность поступления денег.
Колибри - популярная система денежных переводов от Сбербанка. Ее преимуществом является низкая комиссия (1,5% за перевод наличных) и высокая скорость работы (5-10 минут). Для перевода денег наличие открытого счета в банке не обязательно. Воспользоваться услугой может любой российский гражданин, имеющий при себе паспорт. С помощью системы Колибри можно с легкостью переправить деньги третьим лицам в любую точку страны, где есть офисы Сбербанка. Это основные принципы работы системы, ниже мы расскажем подробно про перевод Колибри в Сбербанке - где и как получить денежные средства, кто их может получить и др.
Для совершения перевода необязательно быть зарегистрированным клиентом Сбербанка.
Отправитель должен сообщить получателю следующую информацию: номер квитанции, сумму платежа и ответ на секретный вопрос (если он был назначен).
Для получения потребуется посетить офис Сбербанка и назвать кассиру необходимую информацию. При себе обязательно нужно иметь паспорт. После выдачи наличных денежных средств получателю отправитель перевода получит СМС-уведомление об успешном завершении операции.
При совершении перевода отправитель может указать номер телефона получателя. В таком случае на телефон придет уведомление о поступившем денежном переводе в системе Колибри и месте получения. Отправитель имеет право на отмену перевода (если выдача наличных еще не произошла), но за это придется заплатить 150 рублей. Во время свершение перевода нужно внимательно проверять указанные данные, чтобы избежать ошибки и последующих трудностей с получением наличных денежных средств.
В какие страны я могу отправить международный перевод «Колибри»?
Международные переводы через систему «Колибри» возможно отправить в Беларусь и Казахстан.
На Украину отправка переводов «Колибри» не осуществляется.
Перевод в другую страну вы можете отправить через систему переводов .
Могу ли я отправить перевод «Колибри» на Украину?
На Украину отправка переводов «Колибри» и MoneyGram не осуществляется.
Перевод на Украину возможно отправить (по системе SWIFT).
В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по международным переводам «Колибри»?
Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице « » («Выбрать услуги» → «Колибри» международные).
Могу ли я отправить или получить перевод «Колибри» в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Все операции по переводам «Колибри» вы можете совершить только в офисах Сбербанка.
Что такое контрольный номер перевода?
Каждому отправленному международному переводу «Колибри» присваивается контрольный номер (8 цифр), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.
Как быстро можно получить перевод?
Международный перевод «Колибри» становится доступен для получения через 1 час после его отправки.
Где можно получить перевод «Колибри» в Беларусии и Казахстане?
Получить перевод можно:
Особенности получения перевода в Казахстане
Получить перевод в офисе Сбербанка (Казахстан) можно только при предъявлении заграничного паспорта и указании контрольного номера перевода.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
В первую очередь убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, обратитесь в офис Сбербанка, где был отправлен перевод (или в любой другой офис, расположенный в городе отправки перевода) и сделайте корректировку перевода. Операция бесплатна.
Проверить корректность реквизитов получателя вы можете в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.
Если реквизиты получателя были указаны корректно, убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.
В каких случаях и где я могу скорректировать перевод «Колибри»?
Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и контрольный номер перевода (8 цифр), присвоенный при его оформлении.
Скорректировать перевод вы можете в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .
Могу ли я отменить перевод?
Вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном . Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номером перевода (8 цифр).
В каких исключительных случаях допускается выдача перевода «Колибри» получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?
К таким исключительным случаям относится разное написание в реквизитах перевода и реквизитах документа, удостоверяющего личность получателя, букв «Е» или «Ё» и букв «И» или «Й», одинаковое написание букв латиницей и кириллицей (например, «Р» (лат.) и «P»(кир.)), а также отсутствие или наличие в реквизитах ФИО знака пробел или дефиса.
Что делать, если потерян контрольный номер перевода «Колибри»?
Выдача дубликата контрольного номера не производится. Вы можете отменить перевод и отправить новый. Для отмены перевода вам необходимо оформить письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя офиса Сбербанка, где был оформлен перевод.
Как я могу проверить статус перевода?
Для уточнения статуса перевода обратитесь только в офис Сбербанка, где был отправлен перевод либо в другом офисе Сбербанка, расположенном .
Сколько хранится международный перевод «Колибри» в офисе Сбербанка?
Международный перевод «Колибри» можно получить или отменить в течение трёх лет с момента его отправки.
Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?
В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.
В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?
Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри» , вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).
Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.
Как проверить статус перевода?
Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».
Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?
Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.
Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?
В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.
В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.
Я хочу отменить перевод, где это сделать?
Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка , работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.
Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?
Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна.
Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?
Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.
Как я могу узнать, был ли получен перевод?
Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.
Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?
К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.
Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?
Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.
Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?
Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.
Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?
К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.
