Проблема громких соседей актуальна для всех регионов РФ. Участникам конфликта редко удается договориться и разрешить сложившуюся ситуацию мирным путем. Знание закона о тишине позволяет гражданину наказать нарушителя по всей строгости.
Для спокойствия граждан, проживающих в многоквартирном доме, законодательством РФ принят закон о Тишине. На основании ФЗ-52 граждане могут отстаивать собственные права, если считают, что они нарушаются.
Виды нарушений тишины, за которые могут оштрафовать:
За превышение допустимых норм звука в децибелах может быть наложен штраф независимо от времени суток.
О том, что делать с соседями, не соблюдающими правила в Москве, узнайте у юриста. Грамотный адвокат ждет вас
За какой вид шума могут оштрафовать по закону?
Не стоит забывать, что есть время, когда ремонтные работы, проведение уборки, передвижение мебели и прочие бытовые работы приемлемы.
Федеральный закон №52 был принят 12 марта 1999 года. Согласно его поправкам в 2017 году, время тишины в квартирах начинается с 23.00 и заканчивается в 7.00.
Уровень шума не должен превышать допустимый законом:
Пример, как понять уровень шума в децибелах: машинная сигнализация вблизи жилого дома издает звуки на 80-100 дБ.
Если кто-то нарушил вашу тишину, особенно в ночное время суток, вы можете обратиться к участковому. Опираясь на положения Закона о тишине, вы можете наказать обидчика. Закон о тишине в многоквартирном доме дает возможность гражданам обозначить временные рамки допустимого шума.
Чтобы подробнее ознакомиться в ФЗ-52 вы можете скачать его по .
На заметку! С таким же номером существу . не путайте их!
Граждане, проживающие в многоквартирном доме, страдают от шума больше всего. Из-за тонких стен и близко расположенных друг к друг квартир, люди слышат любые шорохи соседей. Знание положений законодательного акта о тишине в многоквартирном доме, позволяет жильцам отстаивать свои права на комфортное проживание.
Закон о тишине в Москве предусматривает время тишины:
Законом запрещено проводить ремонтные работы в ночное время суток.
Внесенная в 2017 году в закон поправка, дает гражданам возможность шуметь в ночное время суток только 1 января.
Законодательством РФ запрещено проводить ремонтные работы в выходные и праздничные дни, утвержденные правительством. Правовой акт допускает проведение ремонтных работ, если они связаны с безопасностью жильцов.
В некоторых регионах РФ допускается проведение ремонтных работ в субботу, если она была объявлена рабочим днем.
Прежде чем планировать проведение ремонтных работ, гражданину следует изучить закон и все внесенные в него поправки. Подготовленность поможет избежать конфликтных ситуаций с соседями и знать свои права. Законодательством РФ предусмотрено, что ремонтные работы должны начинаться в 9.00 и заканчивать в 19.00.
В отдельных регионах РФ поздний срок завершения работ — 22.00.
Граждане, проживающие в многоквартирном доме, вправе начинать ремонтные работы с понедельника по пятницу с 9 часов. Вывозить строительный мусор разрешается не раньше 8 часов утра и не позже 22.00.
Непрерывные строительные действия допускается проводить не более 6 часов в день.
Нарушение Закона о тишине влечет за собой последствия.
За созданный в неположенное время шум, правоохранительные органы делают нарушителю предупреждение. Если ситуация не меняется нарушителям выписывается штраф.
Сумма денежного взыскания за несоблюдение закона:
Сумма штрафа увеличивается при повторном нарушении Закона о тишине.
Чтобы взыскать компенсацию за нарушенный покой, истец должен предоставить:
Важно! На видеозаписи должно быть указано время и дата съемки.
Жалобу на шум соседей можно подать:
Порядок подачи жалобы на нарушителей:
Образец жалобы в суд для взыскания денежных средств можно скачать .
В современных городах шумовое загрязнение – огромная проблема, с которой сталкивался каждый житель многоквартирного дома. Громкие звуки в квартире могут сделать жизнь невыносимой. Шум, доносящийся из соседних квартир, может серьезно навредить здоровью человека, мешая полноценному отдыху и сну.
Для того чтобы избежать такой ситуации важно знать существуют ли нормы шума, куда обращаться, если соседи нарушают установленные законом нормативы, и как правильно доказать, что шум превысил допустимый уровень.
Как измерить уровень шума в квартире? Существует несколько способов:
Профессиональный шумомер – прибор, который позволяет измерить звуки в децибелах. Измерение производится с помощью микрофона, а результаты выводятся на экран устройства. Замеры производят в нескольких точках и выводят средний уровень шума.
Современные технологии позволяют измерить с помощью программ, установленных на смартфоны и планшеты. С помощью микрофона устройство получает информацию об уровне шума и производят анализ.
Услуги по замеру уровня шума в квартире могут оказать:
Первое что следует сделать – , в котором будут указаны данные заявителя, адрес, требование осуществить замер уровня шума и его предполагаемый источник.
Чтобы процедура была проведена оперативно – сотрудника Роспотребнадзора можно вызвать по телефону.
Процедура замера осуществляется в несколько этапов, а по завершении составляется акт, в котором отражаются результаты проведенного исследования.
Очень часто влияние громких звуков на организм человека недооценивается. Вызвано это тем, что последствия таких воздействий проявляются не сразу, а по истечении какого-то времени.
Под воздействием постоянных шумовых атак слух человека снижается, ухудшается общее физическое состояние:
Очень часто дети, растущие в районах с высоким шумовым загрязнением, испытывают проблемы с концентрацией, способностью логически мыслить, читать и разговаривать.
Длительное воздействие шума, или высокие звуки способны серьезно повредить слуховой аппарат человека, вплоть до разрыва барабанных перепонок. Как следствие слух снижается, иногда наступает полная глухота.
Существуют различные уровни шума . При 35–40 децибел нарушается сон, при 70 – страдает нервная система, могут появиться психические заболевания, испортиться зрение и даже измениться в худшую сторону состав крови.
Постоянно превышенный шумовой фон чреват усилением раздражительности и усталости.
Существует и смертельно опасный уровень звука – когда звук достигает отметки в 200 децибел человек умирает.
Допустимый уровень шума закреплен государством законодательно. Правовая база для оценки уровня шума включает в себя:
Следует отметить, что в каждом субъекте РФ действуют также местные законы о тишине, в которых подробно описаны временные рамки ограничений, а также система штрафов за нарушение установленных норм.
Ночные часы имеют разную длительность и зависят от географических, климатических особенностей разных регионов РФ и учитывают установившиеся традиции.
Отдельно прописываются временные рамки строительных и ремонтных работ – источника самого сильного шума.
Помимо этого, большинство регионов ввело своеобразный « » с 13:00 до 15:00, для того чтобы оградить от шума во время послеобеденного отдыха детей и пожилых людей.
Стоит отметить, что множество шумов, окружающих человека в обычной жизни значительно превышают нормы.
Так, например, шум двигающегося лифта достигает 43 ДБ, спокойный разговор – 63 ДБ, шум пылесоса – 80 ДБ.
Избежать этих повседневных звуков невозможно, но они не несут в себе опасности в том случае, когда влияние на слух человека кратковременно. Систематический же шум, выходящий за границы норм, несет опасность для здоровья людей.
Информацию по регионам РФ относительно времени шума можно изучить по ссылке – .
В соответствии с установленными нормами уровень шума в жилых помещениях днем должен находиться у отметки в 40 ДБ. При этом допускается превышение – 15 ДБ, и таким образом, максимально допустимый уровень шума днем – 55 ДБ.
Допустимый уровень шума в ночное время – 45 ДБ. Не допускаются в ночное время следующие действия:
Снимаются эти ограничения в случае форс-мажорных обстоятельств, массовых мероприятий или действий оперативных служб.
Ремонтные и строительные работы, которые сопровождаются высоким шумовым фоном также должны организовываться в соответствии с нормами.
Их общая продолжительность не должна превышать трех месяцев, а в течение одного дня – 6 часов непрерывно.
Время проведения определяется местными законами о тишине, как правило, это с 9 часов утра и до 19 часов вечера. А также недопустимы ремонтные работы с 13: 00 до 15:00.
Если вы испытываете дискомфорт от завышенного шума в квартире стоит подать заявку в Роспотребнадзор, санитарно-эпидемиологическую службу или независимую организацию, имеющую лицензию на осуществление этой деятельности.
Специалисты, приехавшие по такой заявке, имеют с собой профессиональное оборудование, позволяющее определить уровень шума с высокой точностью.
Измерения производятся в соответствии со специальными технологиями, которые предполагают замер шума в разных точках помещения, вывод среднего значения и сравнение его с допустимыми нормами.
В протоколе проведения замеров в конечном итоге указывается частотный и динамический уровни шума, иногда и эффективность имеющейся звукоизоляции.
Если вы решили воспользоваться помощью специалистов Роспотребнадзора можете быть уверены:
Можно воспользоваться услугами частных компаний, в этом случае по завершении экспертизы вы также получите документ содержащий полный перечень расчётов и рекомендаций.
Акустическая экспертиза, официально проводимая специалистами нужна для того, чтобы получить подтверждение нарушения норм законодательства РФ.
Экспертиза, проводимая Роспотребнадзором уместна в тех ситуациях, когда дело разбирается в судебном порядке. Замеры, проведенные своими силами, в таком случае не подойдут – суду необходимы экспертные заключения специалистов.
Важно! В ситуации, когда акустическая экспертиза проводится по решению суда все расходы после окончания слушания берет на себя проигравшая сторона.
Бумага, в которой зафиксировано нарушение, выданная специалистами Роспотребнадзора, станет вашим главным доказательством в суде, и поможет успокоить излишне шумных соседей.
Внимание! Бывают обстоятельства, при которых экспертизу проводить не имеет смысла даже в том случае, когда нормы явно нарушены. Существуют причины которыми невозможно управлять, например, плач ребенка.
Понести ответственность за несоблюдение санитарных норм можно в том случае, если нарушения носят систематический характер.
Если нарушитель игнорирует просьбы других людей, и они обращаются за помощью, то в первый раз выписывается штраф в размере 1–2 тыс. рублей. При повторном нарушении сумма штрафа возрастает вдвое, а если нарушения носят хронический характер, налагается штраф в размере двух МРОТ.
Если посторонние звуки мешают нормальной жизни в квартире, следует обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию и УК. Собрав полную доказательную базу и обратившись в суд вы сможете выиграть процесс.
Высокий уровень шума опасен не только для эмоционального комфорта человека, громкие звуки способны негативно сказываться и на его физическом состоянии. Поэтому так важно тщательно контролировать уровень шума в квартире, и отстаивать свои права в случае, если санитарные нормы шума по какой-то причине не соблюдаются.
Семенова Светлана Андреевна
Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)
На территории Российской Федерации действуют специальные законы, которые защищают психологическое самочувствие и физическое здоровье граждан от громкого шума. В соответствии с этими законами уровень шума на рабочем месте, в квартире и на придомовой территории должен быть ограничен в соответствии с определенными требованиями, а в случае игнорирования этих правил к нарушителю могут быть применены штрафные санкции. Но какие ограничения по шуму действуют в квартирах и на придомовых территориях? Регулируется ли уровень шума на рабочем месте? И правда ли, что в Москве действуют более строгие законы относительно шума? Ниже эти вопросы будут рассмотрены.
Многие предметы и человеческие действия могут издавать шум различной громкости. Тихий звук безопасен для человеческого организма, а вот длительное воздействие громкого шума может негативно повлиять на самочувствие и даже на здоровье человека. Поэтому законодательство Российской Федерации составлено таким образом, чтобы человек не подвергался воздействию громкого шума. Нормы по шуму зависят от типа участка, для которого установлены нормы по шуму, времени суток и так далее. В случае игнорирования этих правил к нарушителю могут применяться меры административной ответственности, а размер штрафа зависит от юридического статуса нарушителя.
Но давайте сперва узнаем о том, какой громкостью обладают те или иные звуки. Для удобства мы собрали эти сведения в специальную таблицу (единицы измерения - децибелы):
| Источник шума | Уровень шума |
| Спокойное размеренное дыхание | до 10 дБ |
| Тиканье часов | до 20 дБ |
| Шепот | до 30 дБ |
| Работающий кондиционер или компьютер | до 40 дБ |
| Спокойный разговор, телевизор | до 50 дБ |
| Легковое авто | до 60 дБ |
| Работающая электробритва | до 70 дБ |
| Включенный пылесос или фен | до 80 дБ |
| Громкие крики или детский плач | до 90 дБ |
| Ремонтные работы с применением различной техники | до 100 дБ |
| Работающий отбойный молоток | до 110 дБ |
| Визг | до 120 дБ |
| Громкая музыка | до 130 дБ |
| Выстрел из огнестрельного оружия | до 140 дБ |
Для жилых квартир в установлены нормы по шуму. Основным регулирующим документом является Федеральный закон №52, который часто называют законом о тишине. Этот закон был принят в 1999 году; в этот закон периодически вносились поправки, однако большинство таких поправок имеют незначительный характер. Главной особенностью этого закона в 2018-2019 году является то, что каждый субъект Российской Федерации может вносить небольшие изменения и поправки, поэтому звуковой режим немного отличается в зависимости от того, в каком регионе вы проживаете.
Однако на территории большинства субъектов РФ действуют следующие ограничения относительно уровня шума:
За нарушение вышеперечисленных правил предусмотрена административная ответственность по статье 3.13. Если нарушение допущено в дневное время, то в таком случае необходимо вызвать на дом сотрудника Роспотребнадзора для проведения специальной экспертизы. Для проведения экспертизы применятся специальный прибор, который измеряет уровень шума в квартире - если же он покажет, что ваш сосед громко шумит, то в таком случае будет составлен специальный акт. С этим актом нужно обратиться в полицию и написать заявление. После этого дело о нарушении будет передано в административный суд для рассмотрения.
Наказание за громкий шум такое:
Для придомовой территории рядом с многоквартирным домом установлены несколько другие ограничения по шуму. В дневное время (от 7 до 23 часов) уровень шума должен составлять не более 70 дБ, а в вечернее - не более 60 дБ. При этом обратите внимание, что после 19.00 также запрещены некоторые другие действия, которые издают много шума:
За нарушение этих правил предусмотрена стандартная административная ответственность по статье 3.13. Наказание для частных лиц - от 1 до 4 тысяч рублей или предупреждение, для должностных - от 4 до 8 тысяч рублей, для юрлиц и ИП - от 40 до 80 тысяч рублей. Главным регулирующим актом является ФЗ №52 (так называемый закон о тишине), а также различные региональные законы. Последние поправки, которые ограничивают применение некоторых звуков после 19 часов, были внесены в закон о тишине в 2012 году, а с тех пор закон не менялся.
Санитарные нормы по шуму распространяются и на рабочее место. При этом регулирующим законом в таком случае является санитарный закон СН 2.2.4. Этот закон утверждает, что максимально допустимый уровень шума на рабочем месте зависит от двух параметров - от степени тяжести труда и от степени напряжения рабочего. Эти два параметра должны определяться специальной комиссией или любым лицом, у которого есть соответствующее образование. Нормы по шуму согласно законодательству в 2018-2019 году на рабочем месте такие:
Нарушение норм по шуму приравнивается к нарушению санитарных норм. Факт нарушения устанавливается на основании контрольного замера шума с помощью специального прибора, определяющего уровень шума в помещении. Осуществляют контрольный замер органы Роспотребнадзора во время планового или внепланового осмотра предприятия. В случае обнаружения нарушений человек может быть привлечен к административной ответственности по статье 6.4. Наказание в 2018-2019 году такое:
Подведем итоги. Допустимый уровень шума в квартире, возле дома и на рабочем месте регулируется специальными законами. Днем в квартире уровень шума должен составлять не более 40 дБ, а рядом с домом - не более 60 дБ. Вечером в квартире уровень шума обязан быть не более 30 дБ, а рядом с домом - не более 50 дБ. На рабочем месте уровень шума в 2018-2019 году должен составлять не более 50-80 дБ в зависимости от характера работы. За нарушение вышеперечисленных правил предусмотрена административная ответственность.
Проживая в многоквартирных домах, практически невозможно избавиться от посторонних шумов . Конструкционные особенности наших зданий таковы, что вне зависимости от собственного желания становишься участником тайной жизни своих соседей.
Хорошо если проживающие в смежных квартирах люди соблюдают правила поведения и стараются не слишком беспокоить соседей, ну а если рядом поселились любители шумных торжеств и громкой музыки…
Что можно сделать по закону 2019 года, если в квартире сверху постоянно шумят соседи?
Если исходить из самых простых технических положений, то шум из соседних квартир, как сверху, так и снизу, не должен нарушать покой в ночное время, то есть с 23 часов вечера и до 7 часов утра .
Днем соседи имеют право вести себя как угодно, в том числе и шуметь, практически на законных основаниях, так что делать тут нечего, придется смириться либо попытаться договориться с ними на личном контакте.
Что касается законодательного определения, то закон от 2015 года предусматривает определенный временной период, когда шум, превышающий 30 децибел
, должен быть прекращен:
При несоблюдении данных норм законодательством РФ предусмотрены штрафные санкции в размере от 500 рублей для 2000 рублей для физических лиц.
Должностные лица могут быть оштрафованы в пределах 10 000 — 20 000 рублей , для юридических лиц предполагается временная приостановка деятельности сроком до 90 суток .
Уровень шума можно замерить специальными приборами. В дневное время уровень шума в жилом помещении не должен превышать 45 — 55 децибел . В ночное время допустимый уровень шума варьируется в пределах 30 — 45 децибел .
Но обычный человек вряд ли сможет измерить шумовые помехи посредством специального оборудования. Поэтому проще сориентироваться в измерениях по отношению к эквивалентным звукам:
При уровне шума выше 60, например, если громкая музыка заглушает человеческую речь, можно уже выразить соседям свое возмущение .
Характеристика «крайне шумно» соответствует показателю выше 100 дБа, то есть уровню громкости грома или оркестра.
«Правила пользования жилыми помещениями» от 21.01.2006, действующие и в настоящее время, устанавливают, что должны учитываться права и законные интересы всех граждан, проживающих в жилых помещениях.
Ст.23, ч.1 Конституции РФ
закрепляет право каждого человека на неприкосновенность частной жизни.
То есть шум, проникающий в квартиру извне, рассматривается именно как нарушение права гражданина.
Ограничения по уровню громкости в помещениях жилого предназначения закрепляются и санитарно-эпидемиологическими требованиями к жилым объектам недвижимости.
Так, Постановление №64 от 10.06.2010 главного государственного врача РФ утвердило «Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы» (САНПИН), которые определяют допустимый уровень звукового давления, проникающего в помещения жилого здания.
При превышении означенных максимальных уровней звука гражданином его действия могут быть охарактеризованы как административное правонарушение, что предполагает наложение денежного штрафа.
Если шум из соседней квартиры объясняется текущим ремонтом, то нужно отметить, что проведение ремонтно-строительных работ также имеет некоторые ограничения .
Так в будни их можно проводить с 7 часов утра до 23 часов вечера. Если же соседи делают ремонт в выходные и праздничные дни, то время шумной деятельности ограничено 11 часами утра и 18 часами вечера.
Независимо от времени суток и уровня шума могут осуществляться лишь аварийно-спасательные работы , которые являются необходимыми мерами по обеспечению безопасности гражданского населения.
Если соседи постоянно шумят, в первую очередь, следует попытаться уладить проблему мирным путем
.
Для этого можно позвонить в проблемную квартиру или нанести личный визит и в разговоре попросить уменьшить уровень шума, исходящий из их квартиры или совместно определить время, когда шум не принесет особого беспокойства.
При отсутствии реакции либо если в ответ прозвучали грубость и хамство, можно пригрозить вызовом полиции .
Также желательно выяснить являются ли шумные жильцы собственниками или . В основном жалоба владельцу квартиры помогает устранить шум, вызываемый жильцами съемных помещений.
Если мирные беседы не помогают, следует обращаться к участковому либо в полицию. Желательно обойти соседние квартиры, которым шум также приносит неудобства, и составить заявление от всех жильцов с заверением их подписями.
Коллективная жалоба вряд ли останется без ответа – сотрудники полиции обязательно нанесут визит нарушителям общего спокойствия и проведут разъяснительную беседу либо выпишут штраф.
Наложение 3-4 штрафов, а тем более неуплата их, может стать причиной ужесточения наказания для правонарушителя.
Он может быть помещен в изолятор временного содержания на срок до 15 суток . Как правило, такое воздействие оказывается весьма благотворным и повторных эксцессов не возникает.
Если шум не прекращается и после визита полиции, и даже наложенный штраф или кратковременное заключение не решили проблемы, можно подать исковое заявление в судебные инстанции с требованием наказания хулиганов и возмещения морального ущерба.
В этом случае не лишней будет справка от врача, подтверждающая возникновение мигрени или снижения работоспособности от постоянного шума.
Но для обращения в суд может потребоваться подтверждение от полиции, что нарушение порядка и шум действительно имели место быть.
Иногда вызванный полицейский наряд может сослаться на то, что уровень шума не превышает максимальной нормы, вследствие чего протокол на нарушителей составлен не будет.
В таком случае стоит обратиться в муниципальное унитарное предприятие жилищного хозяйства , а далее в территориальный Центр государственного санэпиднадзора .
Представители Центра могут выехать на место и при помощи специального оборудования замерить уровень шума. С наличием акта о превышении допустимого уровня шума можно смело обращаться в суд и требовать решения проблемы и денежной компенсации.
Ни в коем случае не следует пытаться прекратить шум ответными действиями того же характера. Это не только обострит конфликт и усугубит и без того плохие взаимоотношения, но так можно и самому стать злостным нарушителем общественного спокойствия.
Если шум из соседней квартиры исходит в ночное время и просьба о тишине игнорируется, следует вызывать полицию или участкового . Дежурная часть полиции работает круглосуточно и без выходных, поэтому отреагировать на вызов они должны в любое время.
При наличии веских доказательств можно обратиться в суд. Аргументами для судебного органа могут стать:
Решением суда шумные жильцы будут наказаны наложением штрафа .
Если нарушения общественного порядка происходят систематически, суд имеет право принять решение о принудительном , даже если они являются собственниками жилья.
Если все же пришлось вызывать полицейский наряд вследствие шума, исходящего из соседней квартиры, необходимо знать, как правильно вызвать полицию.
В процессе телефонного разговора при вызове следует:
Сотрудники полиции должны приехать в течение часа . В случае их отсутствия и сохранении шума нужно повторно звонить в отделение.
Не стоит верить отговоркам дежурного якобы подобными нарушениями должен заниматься участковый. Это абсолютно не так, полиция обязана реагировать на любые нарушения общественного порядка. Так при поступлении сигнала наряд полиции должен выехать на место и проверить ситуацию.
Может случиться так, что до приезда полиции шум прекратится
. В такой ситуации для предотвращения обвинения в ложном вызове следует обратиться к другим соседям, чтобы они подтвердили действительность шумовых помех.
Бороться с шумными соседями нужно и можно и для этого существуют абсолютно законные способы.
Единственный случай, когда бороться с шумом не имеет смысла, это когда нарушителями являются совсем маленькие дети .
Груднички часто плачут по ночам, малышам невозможно объяснить, почему нельзя шуметь ночью. Поэтому в данном случае придется просто понять и немного потерпеть, ведь все когда то были маленькими.
Верховный Суд РФ рассматривая в конце 2018 года одно из соответствующих дел, когда нарушители спокойствия граждан в ночное время отделались устным предупреждением, постановил, что требовать наказания для нарушителей можно даже в случае отсутствия морального и физического вреда.
ВС РФ решил, что в случае с нарушением режима тишины и спокойствия, для признания лица потерпевшим, ему не нужно доказывать причинение морального вреда и нравственных страданий.
Достаточно, чтобы сосед просто слышал топот, громкую музыку или звуки ремонта из соседней квартиры в те часы, когда это запрещено законом. Если в отношении шумных жильцов органы полиции выносят слишком мягкие, по мнению страдающих соседей, наказания, то требовать для возмутителей спокойствия самых жестких санкций, в первую очередь штрафов.
Причем гражданин, чей покой был нарушен, вправе обжаловать решение о назначении наказания нарушителю спокойствия слишком мягкого, по его мнению, наказания. Как правило, решение о назначении наказания принимает административная комиссия, ее решение может быть обжаловано в районном суде.
В видеосюжете рассказывается, как законными способами можно бороться с соседями, если те постоянно шумят.
Рассказывается, как правильно сообщить о нарушении вашего спокойствия соседями в полицию, как при этом общаться с сотрудниками полиции, принимающими вызов, как они должны отреагировать на сообщение о шумных соседях и какие санкции могут быть применены к нарушителям спокойствия.
