Бразильский предприниматель русского происхождения, основатель Сообщества русскоговорящих предпринимателей в Бразилии и создатель нескольких успешных бизнес-проектов поделился историей своего освоения «неизведанного куска суши».
Олег, почему вы переехали в Бразилию, как шел процесс адаптации?
Шесть лет назад я переехал в Бразилию, главной причиной моего переезда стала моя будущая супруга. В страну приехал без знания португальского языка, без какой бы то ни было дополнительной поддержки. Несколько лет привыкал к климату и местному колориту. До сих пор, в принципе, привыкаю. В первое время пытался развивать разные проекты в сфере IT и недвижимости в Бразилии. Со временем пришел к пониманию того, что мне интересно реализовать себя в сфере косметики и парфюмерии. Стал заниматься локально дистрибуцией, постепенно открыл со своими партнерами компанию по импорт-экспорту косметики и парфюмерии. Можно сказать, я был первым русским, которому удалось зайти в крупные торговые сети, онлайн-магазины в сегменте косметики в Бразилии.
Все началось с того, что моя компания стала первым импортером черной маски для лица в Бразилии. Продукт был настолько популярным, что нас начали копировать местные компании, и в конце концов мы ввели моду на черные маски по всей стране. И это был очень интересный опыт и возможность познакомиться с крупным бизнесом в Бразилии. Постепенно мы стали развиваться, импортировать новые марки не только из Азии, но и из Соединенных Штатов, России. Сейчас работаем также с локальными бразильскими брендами, экспортируем их в другие страны, преимущественно в Европу, Африку.
Нестандартная ситуация, почему не супруга к вам приехала, почему вы поехали в Бразилию?
Я всегда исходил из того, что мне интересно, – создавать что-то, развивать. Я увидел в Бразилии другие возможности с точки зрения бизнеса и с точки зрения личного развития. Россия – это моя родина, а Бразилия была для меня неизведанным куском суши, на котором происходили непонятные вещи, которые мне хотелось понять. Поэтому я проявил инициативу и захотел остаться здесь, в стране, где не было ни связей, ни друзей. Я, можно сказать, заново родившись, начал формировать каждый блок с нуля.
До этого был опыт предпринимательской деятельности в России?
Нет, по образованию я маркетолог и до переезда в Бразилию большую часть своей жизни работал в финансовой сфере. Я всегда хотел заниматься бизнесом, и в Бразилии я получил первый опыт предпринимательства.
Расскажите про Сообщество русскоговорящих предпринимателей в Бразилии.
В этом году я вместе с моими партнерами Анной и Татьяной основал первое русскоговорящее сообщество предпринимателей. Перед нами стояла задача объединить всех русскоговорящих жителей Бразилии в единое нетворкинг комьюнити, чтобы все взаимодействовали, обменивались контактами, а также, дать возможность зарабатывать либо развиваться профессионально русскоговорящим выходцам из стран СНГ.
К примеру, недавно наше сообщество стало официальным представителем популярного российского бренда «Русская Корона» из города Калининграда в Бразилии. Мы продвигаем русский национальный женский головной убор – кокошник. Цель – популяризировать Россию, наши традиции и культуру в странах Латинской Америки.
Помимо этого у нас внутри сообщества формируются другие проекты, такие как клуб молодых мам и блогинг агентство. Почему клуб молодых мам, собственно, потому что подавляющее число русскоговорящих – это женщины, молодые девушки, приезжающие в Бразилию. Они выходят замуж, и у них либо уже есть дети, либо они находятся в стадии их ожидания. Поэтому, чтобы улучшить качество жизни и взаимодействие, которое сейчас, к сожалению, происходит не в едином формате, мы создаем более легкий нетворкинг внутри страны.
Кроме того, есть цель показать бразильцам, что мы единая группа русскоговорящих. Мы не участвуем в политической жизни, мы предприниматели, которые локально что-то развивают, улучшают, приносят пользу русскоговорящему населению.
Насколько широка география сообщества?
Сообщество существует по всей Бразилии. Сейчас ожидаем появления обновленной версии веб-сайта, где будут размещены все услуги наших участников. У нас есть единый контактный центр, работают администраторы групп в Фейсбуке и Инстаграме. Обычно люди, прибывающие в Бразилию, сразу ищут какую-то информацию на Фейсбуке. Администраторы групп в какой-либо мере тоже участники нашего сообщества, если возникает какой-то вопрос, они обращаются к человеку и говорят, что он может обратиться к нам за любой помощью. Мы оказываем консультационные услуги бесплатно для входящих в сообщество людей. То есть мы просто берем профайл человека и понимаем, в каком направлении можно с ним двигаться, что ему можно предлагать, либо в какой мере можно использовать ресурс этого человека. Соответственно мы взаимовыгодно помогаем.
Как решается финансовая сторона вопроса, есть какие-то членские взносы или добровольные пожертвования?
На сегодня у нас нет членских взносов, мы находимся в стадии формирования клуба. Русскоговорящее население не в такой мере представлено в Бразилии, как другие национальности, соответственно очень тяжело на первом этапе брать какую-то плату. Мы развиваемся за счет проектов внутри сообщества и моих личных инвестиций как его основателя.
Вы зарегистрированы юридически? Примерная численность членов сообщества?
Да, конечно, все официально. Моя импорт-экспорт компания существует на рынке уже более пяти лет. Если говорить про Сообщество русскоговорящих предпринимателей, то это другая структура. Она формируется с начала этого года. Сейчас в нее входит более двухсот человек, пятьсот человек – такой план до конца года, но мы исходим не из количества, мы исходим из качества. С каждым человеком общаемся лично.
Помимо продвижения кокошника как-то планируете российскую культуру распространять?
В нашем сообществе есть русские, украинцы, белорусы, казахи – у нас интернациональный формат. В свете национальной культуры мы анализируем, что может быть актуальным на рынке, находиться в тренде. В этом направлении мы работаем постоянно. Для нас очень важна социальная направленность проектов. Например, с российского бренда «Русская Корона» мы делаем отчисления в местный фонд помощи больным раком груди.
Как можете охарактеризовать бразильский рынок?
Рынок в целом инертен, выход любого продукта, реализация бизнес-процесса занимают больше времени, чем, например, в Америке, России. При этом отношение не зависит от того, бразилец вы или иностранец, все зависит от продукта, услуги, понимания локального рынка и других факторов.
Например, если говорить о косметике, то рынок большой и очень перспективный, в том числе и для российских компаний. Есть колоссальные возможности, но нужно оценивать все риски при выходе на бразильский рынок. Когда к нам обращаются какие-либо компании, мы оказываем консультационные услуги в этом направлении.
Бразильский рынок сложный и специфический. В каждом штате своя культура и своя манера ведения бизнеса. Чтобы зайти в какой-то штат иной раз бразильским компаниям приходится двигаться от пяти до десяти лет в нужном направлении. Логистика здесь в большей мере зависит не от государства, а от поведения самого бизнеса. Все говорят, что это налоги, транспорт и во всем виновато государство, но иной раз именно сам бизнес очень медленно двигается.
Где больше бюрократии, в России или в Бразилии, если возможно сравнивать?
Бюрократия на том же уровне, что и в России. Здесь вопрос в другом. В каждом направлении, если мы говорим про бизнес, нужно иметь компетентное лицо, либо самим изучать каждый вопрос досконально. Например, когда говорят, что в Бразилию очень сложно импортировать продукты, я могу ответить, что это сложно ровно до тех пор, пока вы сами не разобрались в этом вопросе, либо пока у вас не появился квалифицированный специалист, который может оперативно решать все вопросы в этом направлении. То есть все вполне реально доступно, просто нужно работать, как и в любой стране мира.
Конечно, где-то процессы идут дольше, где-то проще, иногда на федеральном уровне или местном какие-то органы идут навстречу, иногда есть барьеры, но в основном для открытия бизнеса в Бразилии, если соблюдать все минимальные требования, нужно не так уж много. Очень быстро можно начать бизнес. Например, ИП можно открыть в течение суток и спокойно начать работать, дальше уже все зависит от ваших возможностей и ресурсов.
Как развивается ваш собственный бизнес?
Сегодня косметическая продукция нашей компании представлена в более чем пятистах магазинах по всей Бразилии, в восемнадцати штатах. В 2019 году планируем улучшить качество логистики, расширить отдел маркетинга и отдел продаж. В этом году мы тестируем новое направление в сфере строительства, а именно импорт в Бразилию строительного оборудования из России и Европы.
У нас есть ряд компаний клиентов и партнеров в этом направлении. Строительство в Бразилии развивается очень стремительно, что важно, не за счет заемных средств – банки, а за счет собственных средств строительных компаний. Строительство идет очень интенсивно, технологии постоянно улучшаются, постоянно ведется поиск новых решений, необходимого оборудования.
В каждом сегменте есть возможность для выхода на другие рынки и, в связи с тем, что сегодня Россия обусловлена своей геополитической и экономической ситуацией по отношению к Европе и Западу, именно такого рода рынки как Латинская Америка, в том числе Бразилия, являются потенциально интересным каналом для развития компаний уже на международном рынке.
Какие перспективные направления видите на бразильском рынке для российских предпринимателей?
Продукты питания, строительство, IT-технологии. Различные системы, относящиеся к безопасности и связи, блокчейн технологии (смарт контракты) и другие точечные продукты, которые будут улучшать либо ускорять жизнедеятельность конечного покупателя либо компании в целом. В этом направлении Бразилия имеет колоссальное возможности за счет того, что технологии здесь немного опаздывают, но в то же время страна очень большая. Много людей, и это очень большая доля клиентов для каждого блока услуг и продуктов, которые можно развивать и масштабировать.
В сфере питания, за счет большого количества штатов и маленьких городов, в Бразилии пользуется популярностью система франшиз. Молодые предприниматели, которые развиваются в России, могут открывать представительства в Бразилии. Можно производить свою продукцию под своим брендом и в то же время улучшать экономическую ситуацию в стране за счет создания новых рабочих мест.
Традиционно считается, что Бразилия больше экспортирует в Россию продуктов питания, чем импортирует.
По поводу импорта продуктов питания я могу говорить не только о России. Это группа товаров, которая сейчас интересна бразильскому потребителю. Если рассматривать ситуацию на рынке пять лет назад, то в магазинах, неважно в каком штате или городе, присутствовала в основном локальная, местная продукция. Сейчас доля импортной продукции на прилавках составляет около 15–20%, если говорить о городе с населением до ста тысяч человек.
Раньше вход в торговые сети был сложным, на полках были представлены одни и те же группы товаров одних и тех же марок, сейчас происходит диверсификация. Страна более открыта для импорта, постепенно заходя на рынок, международные марки предлагают различные группы товаров. Потребитель, не в последнюю очередь за счет грамотного ценообразования, уже готов уже к импортируемым продуктам. Он покупает эти продукты, так как цена и качество конкурентоспособны.
Если говорить о России, то сейчас, за счет того, что страна стала более изолирована, начался новый этап производства, когда молодые предприниматели начали производить различные группы товаров, в том числе и продукты питания. Различные снеки без ГМО, сладости и так далее. Бразилия является альтернативным рынком для российских компаний. Они могут развиваться и позиционировать свой бренд не в Европе и не в Америке, а именно в латинских странах, где клиент уже более открыт по отношению к новым товарам. Хороший результат может быть и с точки зрения долгосрочной перспективы, может оказаться, что более выгодно позиционировать себя на рынке Бразилии или какой-либо другой страны Латинской Америки.
Уточню, что я говорю не о стандартных продуктах – курица, мясо, молоко и так далее, – я говорю о новом витке бизнеса, который сейчас развивается, в том числе и в России. Когда молодой предприниматель создает с нуля производство, и ему нужно развиваться. Когда он уже создал какую-то сеть в России, и ему нужно двигаться дальше для развития международного бренда. Помимо этого, у него всегда есть возможность изучить рынок Бразилии и начать заниматься экспортом.
К примеру, кофе экспортируется из Бразилии в больших количествах, но есть марки, которые до сих пор не представлены в России. Между тем локальный рынок растет и формируются другие новые группы продуктов, которые не представлены в России. Взять хотя бы асаи. Кто-то пытался заниматься экспортом. Это очень интересный продукт, но он до сих пор не представлен в России. Все остановилось на этапе хотели, но не сделали.
Как реагируют национальные производители на появление новых марок?
Все зависит от продукта или услуги. Правительство очень интенсивно поддерживает местных производителей. Крупные игроки стремятся монополизировать рынки либо, если возникает какой-то новый продукт на рынке и начинает продаваться, начинают копировать. Достаточно жесткая конкуренция происходит на рынке товаров. Но в целом рынок настолько большой, что можно работать, развиваться и зарабатывать.
Расскажу забавную историю из жизни. Я могу в течение двух-трех месяцев проезжать по одной улице, и вывески там будут постоянно меняться. Психология у бразильца простая. Если он видит, что сосед что-то продает, он открывает такой же бизнес и начинает продавать. Он не понимает логику продаж как продавец, он просто продает, когда идет спрос. Если спрос падает, он говорит: «Обана, спрос падает!» – и открывает другой бизнес.
Многие направления иной раз выстреливают годами. Люди вначале долго смотрят, и только потом начинает возникать большой спрос. Почему много продуктов и новых технологий заходит очень медленно? Потому что сам бразилец часто не готов к изменениям. Они происходят очень медленно. Поэтому выживают компании, имеющие большой капитал либо свой канал сбыта. В целом рынок очень агрессивный, если продукт либо услуга действительно востребованы.
Насколько широко используются информационные технологии в бразильских компаниях и государственных учреждениях?
В государственных учреждениях информационные технологии вполне развиты. Хороший пример – это электронное водительское удостоверение. Оно существует наряду с бумажным и оформляется при наличии бразильского водительского удостоверения. Скачав приложение и пройдя один раз регистрацию, довольно легкую, можно не возить с собой бумажную версию водительских прав, спокойно предъявляя электронную при необходимости.
Другой актуальный пример. Скоро будут выборы президента Бразилии, процесс голосования автоматизирован. На участок, где происходят выборы, гражданин Бразилии приходит и выбирает кандидата через электронное устройство – urna eletrônica, нажимая несколько цифр. Каждый кандидат имеет свой уникальный код, обычно это три цифры.
Что касается частных компаний, то средний и малый бизнес ведут документооборот по старой схеме либо в Excel. Но в части оплаты услуг или товаров все автоматизировано и централизованно. Информация о любом чеке сразу отправляется в контролирующие органы. С точки зрения налогообложения, все автоматизировано. Крупный бизнес, как правило, имеет свои программные решения либо пользуются услугами сторонних компаний. Это большое направление, где, кстати, работает российская система amoCRM. Компания на бразильском рынке предлагают именно коробочные решения для автоматизации внутренних процессов, но я не обладаю информацией об их доле рынка и том, насколько велико их присутствие в Бразилии. Но они присутствуют, и я знаю, что многие компании пользуются именно их продуктом, который создан в России.
В Бразилии уже платят телефонами в магазинах?
Нет, только в крупных городах и далеко не везде. Из-за высокой стоимости смартфонов, постоянных краж и интернет-мошенничества. В офлайн магазинах принято оплачивать покупки наличными либо кредитной картой. В онлайн магазинах можно платить кредитной картой или boleto – форма отложенной оплаты по штрихкоду счета. Чаще выбирают boleto.
Кредитную карту используют исключительно, когда хотят разделить оплату покупки на несколько этапов. Обычно parcelado – рассрочка используется, если хотят купить дорогостоящую вещь, например, электронику или одежду. Стоимость покупки делят на несколько частей. Если вы, например, покупаете за сто реалов кофту, вам говорят, что можно разделить оплату на десять частей по десять реалов. Вы заплатите в следующем месяце и так далее.
По сравнению с кредитной картой, boleto считается более безопасной формой оплаты, потому что вы производите оплату по выданному чеку в удобное для вас время в удобном месте. Либо вы это делаете наличными через терминал или в отделении банка, либо через банковское приложение в телефоне сканируете штрихкод и производите оплату со своего банковского счета. Большинство магазинов в онлайн предлагают скидку до 5%, если клиент выбирает boleto.
Кредитная карта и boleto – это две формы оплаты, которые существуют уже много лет, и даже представители поколений Y и Z продолжают ими пользоваться, потому что считают, что раз родители пользуются, то и я буду пользоваться. Наличные деньги используют для мелких покупок.
Как вас найти в интернете?
Бразилия обладает несколькими привлекательными особенностями для потенциального инвестора:
Если какое-либо учреждение в Бразилии заинтересовано в инвестициях, то потенциальный зарубежный инвестор не будет иметь никаких трудностей в получении квалифицированной профессиональной помощи на предварительных стадиях, с некоторыми проблемами он столкнется уже при поиске партнеров или подходящего помещения (например, для завода). Инвесторам в Бразилии может понадобиться помощь в следующих областях:
Потенциальный зарубежный инвестор, конечно, заинтересован в долгосрочных перспективах. В этом отношении, самая важная особенность Бразилии - то, что это действительно развивающаяся страна. Некоторыми из факторов, которые могут в Бразилии гарантировать расширяющий рынок для товаров промышленного назначения и услуг, являются следующие:
В целом, лучший совет для потенциальных инвесторов в Бразилии - смотреть на прошлый опыт и будущие планы иностранных компаний, которые уже работают здесь. Если инвестор имеет целью развитие от небольшой иностранной компании, со своей нишей для ее специфического производства или технологии, к многонациональной корпорации, где бразильский филиал будет одним из многих, то Бразилия – правильный выбор для долгосрочного инвестора.
Только несколько отраслей экономики Бразилии, таких, как здравоохранение, почта и телеграф, ядерная энергия, горная промышленность, авиалинии с концессиями внутреннего полета, транспортировка и космическая промышленность продолжают ограничиваться для доступа зарубежных инвесторов.
Зарубежные инвесторы могут в настоящее время быть миноритарными акционерами в СМИ, финансовых учреждениях и страховых компаниях, но, по разрешению от правительства или согласно взаимному соглашению, они могут приобрести контроль над банком. Дополнительно имеются ограничения на иностранное участие в действиях, влияющих на проблемы национальной безопасности Бразилии, на иностранную собственность в сельских районах и бизнес в пограничных областях страны. Однако, такие ограничения обычно не затрагивают малого и среднего зарубежного инвестора.
Потенциальный инвестор должен проконсультироваться с правительственными учреждениями, для которых было бы наиболее вероятным иметь интерес в предложенном проекте. Этот процесс может иногда приводить к существенным льготам для зарубежного инвестора, так как правительство Бразилии вообще предпочитает предоставлять стимулы для развития, а не ограничения, поощрять инвесторов. В основном, предоставляемые льготы связаны с налогообложением, арендной платой или затратами на финансирование.
Вопросы собственности на недвижимое имущество в Бразилии управляются, прежде всего, новым Гражданским Кодексом Бразилии.
В основном, иностранные частные и юридические лица имеют право приобрести в собственность недвижимое имущество в Бразилии согласно тем же самым условиям, которые действуют по отношению к гражданам и компаниям Бразилии. Однако важно упомянуть, что федеральные налоговые власти требуют, чтобы нерезидентные люди или юридические лица, которые располагают недвижимым имуществом в Бразилии, получили индивидуальный или корпоративный регистрационный номер налогоплательщика (CPF или CNPJ).
Кроме того, предусматриваются специальные ограничения в случае, если иностранцы интересуются недвижимостью, расположенной около побережья, на границах или в определенных областях, которые влияют на национальную безопасность Бразилии.
По той причине, что собственность на большие области бразильской земли была спорной, так как были сделаны «колониальные гранты», очень важно установить, что у продавца есть право собственности и нет обременений на объект недвижимости. Эта проверка может быть сделана в отделе регистрации недвижимого имущества. Если продавец был владельцем много лет, при отсутствии продолжающихся судебных процессов, то покупка такой земли очень разумна – это как сейф. Во всех случаях покупатели должны обратиться за юридической помощью.
После покупки безусловного права собственности покупатели должны зарегистрировать изменение названия (собственника) в отделе регистрации недвижимого имущества. Также рекомендуется, чтобы все обременения были зарегистрированы при регистрации недвижимого имущества, чтобы минимизировать потенциальные споры с владельцем.
Закон 5,709/71 устанавливает, что иностранцы, у которых есть постоянное место жительства в Бразилии, иностранные компании, уполномоченные работать здесь и бразильские компании, которыми управляют иностранцы, могут приобрести сельскохозяйственные земли, при определенных условиях и в допустимых пределах.
С другой стороны, иностранные юридические лица, не уполномоченные работать в Бразилии и иностранцы, у которых нет постоянного места жительства на бразильской территории, не могут приобрести сельскохозяйственные земли. Однако, есть исключение: приобретение сельхозземель по праву наследования.
Зарубежный инвестор может выйти на бразильский рынок непосредственно - через отделение или филиал - или через третьи лица, посредством распределения и коммерческого представления. Распределение и коммерческое представление имеют место в большинстве случаев, экономя время по сравнению с объединением с местным отделением или филиалом. Однако, при этих способах у зарубежных инвесторов может быть мало контроля, так как третьи лица распределяют или продают свою продукцию в Бразилии под их торговыми марками. И распределение, и коммерческое представление должны управляться письменными соглашениями, которые заключаются между зарубежными инвесторами и местными третьими лицами. Перед вступлением в такие соглашения рекомендуется, чтобы зарубежные инвесторы зарегистрировали свои торговые марки в Федеральном Агентстве Интеллектуальной Собственности.
Действия по распределению (дистрибьюторство) по новому бразильскому Гражданскому Кодексу (Закон 10,406/02) совершаются по соответствующим правилам. Согласно Гражданскому Кодексу, при распределении дистрибьютор обладает правами на продукты совместной деятельности. До вступления в действие нового Гражданского Кодекса, соглашения по действиям распределения в Бразилии свободно регулировались сторонами, и выполнялись в соответствии с прежним бразильским Гражданским Кодексом, связанным с договорными проблемами. Фактически, только действия с транспортными средствами и запасными частями регулировались согласно определенному закону (Закон 6,729/79, далее исправленный согласно закону 8,132/90). Согласно соглашению о распределении, человеку или юридическому лицу доверяется заниматься коммерцией от имени другой стороны (изготовителя продуктов) в определяемой области за определенное вознаграждение, не на спорадической основе и без обязательства занятости. Рекомендуется, чтобы в соглашении о распределении подробно определялся объект (описание продукции), продолжительность сделки, обязательства покупки, особенности рекламирования и лицензируемое использование вовлеченных торговых марок. В соответствии с NBCC, если продолжительность соглашения формально не установлена, ее нужно рассматривать как неопределенную, и соглашение завершается после 90-дневного срока со дня уведомления партнера об этом.
Отличающееся от договоренности по распределению, коммерческое представление управляется согласно определенному закону (Закон 4,886/65, далее исправленный согласно закону 8,420/92), и дополнительным способом - в соответствии с общими условиями применимости Гражданского Кодекса к договорным проблемам. Коммерческое представление - это посредническая деятельность, в которой коммерческий представитель (юридическое лицо или человек), не на спорадической основе и без обязательств занятости, разузнает необходимую коммерческую информацию и договаривается о предложениях или требованиях, для представляемого им частного или юридического лица. В случаях, когда предложенные сделки совершаются между покупателем и представленной стороной, коммерческие представители имеют право на оплату (процент от сделки), обычно основанную на ценности проданной продукции. Эти действия также должны быть оформлены письменными соглашениями. Проектируя коммерческое соглашение о представлении интересов, особо стоит обратить внимание на то, чтобы избежать характеристики услуг бразильского представителя (частного или юридического лица), как трудовых отношений.
Как было упомянуто выше, зарубежные инвесторы могут выйти на бразильский рынок непосредственно, через отделение или филиал. Некоторые многонациональные корпорации первоначально начинают свою деятельность в Бразилии через отделение (особенно фирмы по гражданской авиации), а обычно используемае форма юридического лица – Limitada (общество с ограниченной ответственностью). Формирование отделения в Бразилии требует предшествующего одобрения от федерального правительства посредством президентского декрета, что является очень длинным процессом. Федеральное правительство должно также разрешить любые поправки к свидетельству о регистрации отделения корпорации. В настоящее время, разрешения должны быть выпущены Министерством развития, промышленности и торговли Бразилии. В отличие от филиала, представительство теоретически считают как бы самим головным иностранным юридическим лицом в Бразилии. В этом смысле у иностранной компании-учредителя представительства может быть неограниченная ответственность за ее долги. Важно принять во внимание, что представительство является подсудным по бразильскому закону относительно его бизнеса и сделок, выполненных в Бразилии.
Есть два важных фактора, которые приводят иностранные компании в Бразилии к этому выбору:
Законы, регулирующие формирование юридических лиц в Бразилии, одинаково применимы к иностранным и бразильским юридическим или частным лицам. Нерезидентные люди или юридические лица могут открыть или принять любой тип юридического лица, соответствующего бразильскому законодательству, например - Limitadas (компании с ограниченной ответственностью) или SAs (корпорации). Выбор типа юридического лица для любого специфического бизнеса может зависеть от различных причин, таких как природа бизнеса и желательная структура капитала. Однако, иностранные инвестиции обычно проводятся через филиал под формой компании с ограниченной ответственностью, или корпорации.
Согласно Новому бразильскому Гражданскому Кодексу, юридические лица могут быть классифицированы как sociedades simples (простые общества) и sociedades empresárias (деловые общества). Вообще, те юридические лица, которые занимаются коммерческой деятельностью, считаются sociedades empresarias, в то время как связанные с интеллектуальным, артистическим, научным, творческим трудом считаются sociedades simples.
Практически, sociedades empresarias, независимо от типа юридического лица, и их вида деятельности (услуги, продажа, или производство) должны быть зарегистрированы в Отделе по Регистрации Торговли (Junta Comercial). Кроме того, такие юридические лица должны быть зарегистрированы в федеральных налоговых органах, налоговых органах штата (в зависимости от вида деятельности), в муниципальных налоговых органах и системе социального обеспечения. Отдельная регистрация, определяющая местонахождение на бразильской территории, требуется для каждого отделения филиала.
И sociedades simples, и sociedades empresarias могут выступать в различных типах юридических лиц. Оба могут выбрать, например, юридическую форму Limitada, которая обычно предпочитается из-за более гибких условий относительно ограничений на ответственность и, до некоторой степени, упрощенного уровня административных формальностей по сравнению с SAs. Однако, например, только SA в состоянии выпустить акции для открытого размещения на бирже.
Надо отметить, что Limitadas и SAs обязаны иметь по крайней мере двух акционеров. Единоличная собственность вообще не разрешается (но второй акционер может иметь минимальный интерес).
При нормальных обстоятельствах, требуется приблизительно 45 рабочих дней, чтобы открыть филиал, должным образом оформленный в Бразилии, такой, как Limitada, или как SA. Основное различие между представительством нерезидентной компании и местным филиалом (в форме Limitada, или SA) – в налоговой перспективе.
Бразилия является самой большой страной в Южной Америке. Многих она притягивает своей природой, климатом и, конечно, культурой. Однако получить гражданство Бразилии не так-то просто. Один из способов – узаконить свои отношения с бразильцем или бразильянкой. Другой способ получения гражданства – открыть в ней свой бизнес. Дело в том, что правительство Бразилии очень лояльно относится к мигрантам, способствующим развитию экономики страны. Для привлечения таких бизнес-инвесторов даже действуют особые правительственные программы.
Допустим, предприниматель вкладывает в экономику страны $50 000. В этом случае ему и членам его семьи предоставят вид на жительство, и уже через четыре года они смогут стать полноправными гражданами Бразилии. Главное, чтобы на протяжении всех этих лет ваше предприятие работало в соответствии с предоставленным бизнес-планом и соблюдало свои обязательства.
Предприниматели могут выбрать различные сферы для своих инвестиций, но в какую отрасль выгоднее всего вложить деньги иностранному инвестору?
Чтобы получить возможность работать на бразильском рынке, требуется инвестировать около $90 000 .
Если предприниматель убедит Национальный Совет по иммиграции в социальной значимости своих вложений, в возможности укрепить на них дотационные регионы, размер обязательных инвестиций может быть уменьшен. У бизнесмена есть возможность направлять свои инвестиции, как в новую компанию, так и в уже действующую. Но нужно быть готовым к пристальному контролю над инвестициями со стороны Центрального Банка страны.
В статью дополнительных расходов входит оплата пошлин, услуг иммиграционного адвоката, а также юриста, который зарегистрирует вашу фирму. Приобретение юридического адреса компании также не бесплатно. Всего на подобные расходы уйдет $10 000 - $12 000 .
Что касается помещения для бизнеса, то идеальным вариантом будет небольшой офис в деловом районе города. Аренда офиса обойдется Вам в $100-200 /мес. Жилое помещение также может являться юридическим адресом фирмы. Даже, если компания не будет заниматься фактической деятельностью, Вам все равно придется предоставлять финансовую и бухгалтерскую отчетность. Работу по составлению отчетов может выполнить не только нанятый бухгалтер, но и аудиторская фирма, чьи услуги обойдутся Вам примерно в $200/мес.
Таким образом, сумма затрат на содержание предприятия получается довольно большой. Чтобы хоть как-то возместить расходы, можно разместить средства, внесенные в уставной капитал, на депозитный счет в банке. Проценты по депозитам в банках Бразилии составляют около 6% в год. Эти пара-тройка сотен долларов в месяц пригодятся Вам для оплаты проживания в стране.
В целом, открывая свое дело в Бразилии, нужно рассчитывать на расходы в размере $70 000 - $80 000 .
Открывать свой бизнес можно в любом городе страны. Многие выбирают Рио-де-Жанейро, предполагая, что дело, начатое в этом крупном центре, обречено на успех. На самом деле, здесь можно прекрасно вести дела в сфере туризма, в то время как для развития бизнеса в другой индустрии стоит предпочесть иной населенный пункт.
Наиболее подходящие варианты – город Сан-Паулу, который является деловым центром страны, а также Рибас-Ду-Риу-Падру, столь популярный среди граждан России.
Чтобы зарегистрировать свое предприятие, Вам необходимо дать ему название. После этого Вам стоит предоставить в регистрационные органы следующий пакет документов:
В Бразилии существуют различные формы регистрации бизнеса. К самым популярным относят:
В компании с ограниченной ответственностью должно быть двое или более учредителей – граждан Бразилии, любо имеющих представителей в данной стране. Однако требования к уставному капиталу такой фирмы в законодательстве Бразилии не прописаны.
Что касается акционерной корпорации, то при регистрации предприятия необходимо оплатить 10% уставного капитала, а среди его учредителей должно как быть минимум двое бразильцев.
В Бразилии физические и юридически лица, а также индивидуальные предприниматели уплачивают налоги по различным ставкам. Для юридических лиц такая ставка составит 15% от чистой прибыли. К этому числу необходимо прибавить пенсионный налог, его величина 8%. Все перечисленные налоги – федеральные, но в каждом штате предусмотрены и региональные налоги, составляющие примерно 5% от ставки налога федерального.
Предприниматели, которые не знакомы с реальным положением дел в Бразилии, могут столкнуться с некоторыми трудностями при открытии своего бизнеса в этой стране.
По законам, генеральным директором фирмы должен быть человек, постоянно проживающий в Бразилии. Открывая свою компанию в этой стране, за определенную плату вы можете пригласить на директорскую должность аудитора или адвоката, являющегося резидентом страны. Главное – указать в уставе компании, что назначенный директор не имеет особой самостоятельности в принятии решений.
В любом случае, перед тем, как открыть бизнес в Бразилии, предпринимателю стоит тщательно изучить все юридические тонкости вопроса и быть готовым к определенным материальным издержкам. Но в целом, при грамотном подходе, ведение бизнеса в этой солнечной стране принесет Вам только удовольствие.
ДЖОЗЕФ ВИЛЛИНДЖЕР
В 1888 году профессиональный пивовар и эмигрант из Швейцарии Джозеф Виллинджер (Joseph Villiger) создал в бразильском городе Рио-де-Жанейро компанию Manufatura de Cerveja Brahma Villiger & Companhia и начал производство пива Brahma.
Тогда в компании работало всего 32 человека, а производственная мощность Brahma Villiger & Cо составляла около 12 000 литров пива Brahma в день.
В начале 1934 года Brahma стала самым известным пивным брендом Бразилии с годовым объемом производства около 30 миллионов литров. В этом же году впервые появилось пиво Brahma в бутылке - Brahma Chopp (до этого его продавали только в бочках). Считается, что изогнутая форма бутылки c выпуклой надписью подчеркивает характер пива Brahma, отражающий особое, легкое отношение к жизни, поиск нестандартных решений для сложных проблем и оригинальный стиль, которым так знамениты бразильцы, - то, что в Бразилии называют словом «джинга» (Ginga).
В настоящий момент (с 1999 года) бренд принадлежит бельгийскому концерну InBev. Пиво Brahma входит в тройку самых продаваемых брендов концерна InBev наряду со Stella Artois и Becks.
ЖИЗЭЛА МАК ЛАРЕН
Женщины во главе бразильских предприятий встречаются далеко не часто, тем более в судостроении. Однако Жизэла Мак Ларен приняла вызов и твердой рукой управляет судостроительной компанией, принадлежащей ее семье. Жизэла Мак Ларен стоит во главе компании Mac Laren Oil, в которой работают 3 тысячи мужчин. Ее верфи находятся в городе Нитерое, на расстоянии 15 км от знаменитого Рио-де-Жанейро. Президентом судостроительной компании Жизэла Мак Ларен стала в 2000 году, когда ее отец ушел на пенсию. Но сначала первой красавице бразильского судостроения пришлось доказывать отцу свою способность управлять предприятием, основанным в 1938 году ее дедом Артуром Фредериком Мак Лареном.
Жизэла Мак Ларен впервые появилась в офисе компании в 15-летнем возрасте, отец, кстати, был категорически против. Потом, уже окончательно решив посвятить себя нелегкому пути корабела, она уехала учиться на экономическом факультете университета Nova University в штате Флорида, США. Вернувшись домой, поспешила на завод, который в то время оказался, скажем так, не в лучшей ситуации, несмотря на то что в 70-е годы был одним из крупнейших в Бразилии. Никто тогда и подумать не мог, что эта хрупкая девушка способна поставить предприятие на ноги.
В то время наши сегодняшние партнеры из компании Petrobras со мной даже разговаривать не хотели, - вспоминает она. В настоящее время отношения между ее судостроительным заводом и бразильским государственным предприятием процветают, достаточно сказать, что компании Mac Laren Oil доверено построить один из трех первых сухих доков в Бразилии.
Сейчас у меня только одна забота - этот док. А старые недоразумения уже давно забыты, - говорит Жизэла.
Она рассказывает, что ей нелегко быть одновременно и предпринимателем, и красивой женщиной, и матерью, но ей нравится такая жизнь. «Главное, не путать обязанности», - говорит Жизэла, которая одна управляется с двумя детьми. Именно поэтому у нее нет твердого рабочего графика, часто приходится оставаться на ночные бдения, не говоря уже о постоянных поездках в столицу (г. Бразилиа) в поисках решения многочисленных проблем судостроительной отрасли. Этот сектор экономики, кстати, одним из первых был влючен в программу обновления бразильской промышленности.
О потенциале предприятия, которым руководит красивая женщина, говорит тот факт, что оно на равных борется за заказы на строительство 40 буровых платформ, предназначенных для разработки морских нефтяных месторождений. В связи с этим она проводит модернизацию завода. Компании Mac Laren Oil и Petrobras уже ведут переговоры о строительстве платформы P-61 стоимостью 1,6 млрд долл. США.
КЛОВИС ТРАМОНТИНА
Кловис Трамонтина (Clоvis Tramontina) - основатель бразильской компании Tramontina, одной из крупнейших в мире производителей ножей. Компания производит инструменты, кухонную посуду, электрическую и сантехническую фурнитуру, мебель. Имеет 10 заводов в Бразилии, торговые представительства более чем в 120 странах.
TECTOY
Tectoy - бразильская компания, занимающаяся распространением и разработкой видеоигр и игровых консолей, а также различных бытовых электронных устройств. Наибольшую известность компания получила как официальный издатель и распространитель видеоигровой продукции компании Sega в Бразилии. Помимо этого, Tectoy выпускала бюджетные варианты консолей Master System и Mega Drive, не имевшие слотов для игровых картриджей и хранящих определенный набор игр во встроенной памяти. Компания также занималась распространением портативной игровой консоли Mega Drive Portable.
Tectoy была основана в 1987 году с целью занятия рынка электронных игрушек, который в то время не интересовал других бразильских производителей игрушек. Довольно быстро компания заключила сделку с Sega, японским видеоигровым гигантом, став его эксклюзивным представителем. Первым продуктом Tectoy стала электронная игрушка Zillion, аналогичная Q-Zar. Впоследствии компания выпустила в Бразилии все игровые консоли Sega, от Master System до Dreamcast. Успех компании на рынке видеоигр привел к тому, что игрушки стали незначительной частью ее бизнеса. Tectoy перевела некоторые игры на португальский язык, в том числе первые три части игрового сериала Phantasy Star, Shining in the Darkness и Riven (включая дублирование голоса).
Также были выполнены локализации некоторых игр, включающие замену персонажей с локальными лицензиями на персонажей из бразильских комиксов и мультфильмов. Так, игра Teddy Boy стала Geraldinho, некоторые части игрового сериала Wonder Boy превратились в игру Monicas Gang, а в игре Ghost House был представлен персонаж El Chapulin Colorado (Chapolim Colorado). В связи с ослабеванием позиций Sega на рынке игровых консолей Tectoy приняла решение о диверсификации бизнеса. Теперь деятельность компании включает продажу устройств караоке, DVD-проигрывателей и MP3-плееров, а также содержание бразильских серверов игры Ragnarok Online. В 2005 году было основано подразделение Tectoy Mobile, занимающееся распространением игр для мобильных телефонов в Бразилии. Это подразделение издает игры таких компаний, как Sega Mobile, In-Fusio и Bandai. Компания также продолжает выпускать устаревшие игровые консоли Sega, в основном версии Mega Drive
со встроенными играми.
SADIA
Sadia - лидер бразильского рынка мясных и замороженных продуктов (а также один из мировых лидеров на этом рынке). На экспорт в страны Азии, Европы и Ближнего Востока приходится более половины объема продаж. В 2006 году компания располагала 12 пищевыми заводами на территории Бразилии. Sadia основана в 1944 году Аттилио Фонтаной, чьи потомки сохраняют крупный пакет акций компании.
В 2008 году в Sadia было около 20 индустриальных заводов, которые в целом производили более чем 2,3 миллиона тонн мясных продуктов, а также пасты, десерты и т. п. В настоящее время компания имеет более 70 тысяч прямых пунктов продаж в Бразилии и экспортирует продукты в более 100 стран мира.
В текущем году Sadia объявила о слиянии со своим главным конкурентом Пердигом, формируя BRF - пищевые продукты Brasil.
PETROBRAS
Petrobras - бразильская нефтяная компания, контрольный пакет акций которой (55,7 %) принадлежит правительству Бразилии. На данный момент президентом компании является Josе Sеrgio Gabrielli de Azevedo, а основана она была в 1953 году по инициативе Варгаса Жетулиу, бывшем в то время президентом Бразилии. В конце 90-х годов Petrobras стал бразильским монополистом в области добычи нефти. На 16 нефтеперерабатывающих заводах ежедневно производится 1,839 млн баррелей нефтепродуктов. Продукты переработки продаются на 6 933 заправочных станциях, 766 из которых принадлежат Petrobras. 3 завода по производству удобрений ежегодно производят 1,852 млн метрических тонн аммиака и 1,598 млн тонн мочевины.
Компания ведет свою деятельность в 18 странах: Ангола, Аргентина, Боливия, Колумбия, Нигерия, США и др.
В декабре 2007 года Petrobras установил новый рекорд ежесуточной добычи нефти в Бразилии - 2 000 238 баррелей. Всего восемь компаний в мире ежесуточно производят 2 и более миллионов баррелей нефти.
В 2007 году Petrobras ввел в эксплуатацию шесть новых нефтяных платформ суммарной мощностью 590 000 баррелей нефти в сутки. Компания управляет 125 танкерами, 50 из которых находятся в ее собственности, ей также принадлежат нефтепроводы протяженностью 30 343 км. Являясь государственной компанией, Petrobras экспортирует этанол для использования в качестве автомобильного топлива, поставляя его в Венесуэлу и Нигерию. Ведет переговоры о поставках этанола в Китай, Южную Корею, Индию и США. До 2010 года Petrobras инвестирует 330 млн $ в развитие транспортной инфраструктуры этанола. В ближайших планах: строительство трубопровода для перекачки этанола и поставка его на экспорт в объеме 8 млрд литров. Стоимость трубопровода составит 226 млн $, мощность - 4 млрд литров в год. Трубопровод пройдет через районы, где производится сахарный тростник и этанол, в центральный штат Гояс.
Petrobras выступает агентом государства в аукционах по закупкам биодизеля у частных компаний.
Josе Eduardo Dutra с 24 сентября 2007 года по 14 августа 2009 был президентом Petrobras Distribuidora, сменив Мария-да-Граса Фостер.
До 2011 года Petrobras инвестирует 136 млн $ в строительство заводов по производству биодизеля и 140 млн $ - в производство собственного дизельного топлива под названием H-Bio.
BANCO DO BRASIL
Banco do Brasil S.A. - крупнейший банк в Латинской Америке по величине активов. Был основан в 1808 году, поэтому считается самым старым в Бразилии и одним из старейших в Латинской Америке. Банк контролируется государством, но его акции обращаются на Фондовой бирже Сан-Паулу.
COMPANHIA VALE DO RIO DOCE (VALE)
Vale - один из мировых лидеров в добыче железной руды. По оценке финансового директора компании Фабиу Барбоза, в 2009 году инвестиции в горнодобывающую отрасль будут снижены на 60-110 млрд $ в сравнении с прошлым годом в связи с финансовым кризисом. Тем не менее, Фабиу Барбоза сообщил, что уже наблюдает симптомы улучшения экономической ситуации компании в связи с ростом спроса на железную руду и металлы в Китае, главном мировом потребителе этого сырья.
Vale является одной из первых горнодобывающих компаний, которая усердно трансформирует ингредиенты минеральных ресурсов в повседневную жизнь людей. Штаб-квартира компании находится в Бразилии, где работает более 100 тысяч сотрудников, в том числе внешних работников. Каждый из них представляет для Vale особую гордость, в целях сохранения и привлечения квалифицированных сотрудников компания ориентирована на развитие человеческого потенциала и инвестиции в здравоохранение.
EMBRAER
(Empresa Brasileira de Aeronаutica) Embraer - бразильская авиастроительная компания, являющаяся одним из лидеров мирового рынка пассажирских региональных самолетов. Основана в 1969 году как компания, контролируемая государством. В 1990-х годах столкнулась с серьезным кризисом, после чего в 1994 году была полностью приватизирована (у государства осталась лишь «золотая акция», дающая возможность права вето в вопросах поставок военных самолетов).
Акции компании принадлежат следующим владельцам: Bozano Group, пенсионный фонд Previ, пенсионный фонд Sistel, BNDES, правительство Бразилии, 58,5 % акций - в свободном обращении. Фредерико Флери Курадо, выпускник инженерного ITA, уроженец Рио-де-Жанейро, стал президентом и генеральным директором в 2007 году, сменив Маурисио Ботельо.
Embraer выпускает коммерческие, корпоративные, военные, сельскохозяйственные самолеты. Все производственные мощности сконцентрированы в Бразилии. В 2006 году компания являлась третьим в мире поставщиком коммерческих авиалайнеров в мире после Boeing и Airbus. Численность персонала составляет 17 тыс. человек.
Наша компания занимается выходом на зарубежные рынки с 2015 года. За это время были открыты офисы и запущены сервисы в Бразилии, Индонезии, Польше, Таиланде. Все сервисы работают в сфере интернет-рекламы: SEO, контекстная реклама, реклама в социальных сетях, сервисы по конвертации пользователей в плательщиков и т. д. Страны, в которых мы работаем, выбраны неслучайно, их объединяет единое стремление к новым технологиям, достаточно высокий уровень экономического и технологического развития и существенный объем рынка.
За два с половиной года у нас накопился большой объем интересного материала, заметок, наблюдений как из бизнеса, так и из повседневной жизни, которые могут быть полезны другим компаниям, планирующим выход на новые рынки. Было непросто решить, про какую страну рассказать. Выбор пал на Бразилию, которая сегодня в тренде. Все больше и больше российских компаний смотрит в сторону этой страны для расширения своего бизнеса. Это объяснимо: Бразилия входит в топ-5 стран по размеру территории и населению и в топ-10 крупнейших экономик мира , несмотря на перманентный экономический кризис и терзающие страну внутригосударственные проблемы.
Бизнес - это, прежде всего, люди. Это ваша команда, ваши клиенты, ваши партнеры. Начиная бизнес в другой стране, вы должны понимать местные особенности общения, принятия решений и человеческих взаимоотношений. Поэтому цикл статей о Бразилии я решил начать именно с трёх, на первый взгляд, простых, но на самом деле ключевых особенностей бразильцев, которые необходимо знать и принимать. Это значительно облегчит путь развития вашего бизнеса.
Все в бразильском обществе основано на личных отношениях. Сначала может показаться, что бразильцы очень официальны и в личном, и в деловом общении, но это быстро проходит. Уже через 10 минут вы можете обнаружить, что человек общается с вами в неформальном стиле, обращаясь на «ты». Бразильцам важно узнать вас как человека, прежде чем начинать с вами бизнес: ваши увлечения, отношение к футболу, семье. Поэтому личные контакты - это способ ведения бизнеса в Бразилии: время, которое вы инвестируете в общение с человеком, будет в значительной степени способствовать вашему успеху. Нужно помнить, что бразильцы ценят социальный статус, семью и образование, а личные достижения для них не так важны.
Теплый прием, дружелюбие и разговорчивость - такими словами можно охарактеризовать бразильский стиль общения. Ведя переговоры или просто разговаривая, бразильцы меньше обращают внимание на то, что сказано, и больше внимания уделяют зрительному контакту, жестам и вашим эмоциям. Им нравится, чтобы все было просто. Это может привести к тому, что, столкнувшись с неприятным вопросом, проблемой или ситуацией, бразильцы максимально будут уклоняться от обсуждения или действий.
Одна из самых интересных особенностей, с которыми пришлось встретиться в Бразилии, это так называемые бразильские «да», «возможно», «нет». Бразильцы очень позитивные люди, они не хотят расстраивать других или расстраиваться сами. Ниже приведу пример того, что бразильцы говорят, и как это нужно воспринимать иностранцу (так как для самих бразильцев это вполне очевидные вещи).
Бразилец говорит: «Да» (sim).
Иностранец слышит: «Да».
Бразилец имеет в виду: что угодно между «да» и «нет», «возможно, но надо подумать» или «нет, но просто не хочется вас расстраивать».
Эта особенность встречается повсеместно, в любых сферах жизни и бизнеса, а с незнакомыми или малознакомыми людьми практически всегда. С хорошо знакомыми людьми и друзьями - реже. Это важно помнить и, получив ответ «да», понимать, что это не всегда 100% «да». Лучше переспросить или задать пару уточняющих вопросов. Если вы почувствовали, что бразилец старается уйти от ответа, меняет тему разговора, затягивает время, то стоит понимать, что вы получили ответ «нет». И договоренность выполнена не будет.
Бразилец говорит: «Возможно» (talvez).
Иностранец слышит: «Возможно, я подумаю».
Бразилец имеет в виду: «Нет».
«Возможно» - это однозначное «нет». Если вы получили такой или аналогичный ответ, то стоит отступить, подумать и переформулировать предложение. Обязательно взять паузу. Не напирать и не повторять предложение в ходе той же встречи. Это приведет к провалу в отношениях и закончится ничем в целом.
Бразилец говорит: «Нет» (nao) (встречается очень редко).
Иностранец слышит: «Нет».
Бразилец имеет в виду: «Никогда! Ни в жизни, ни за какие деньги. Я в шоке от того, что услышал».
Если бразилец отвечает вам «нет», то знайте - вы перешли все видимые или невидимые границы, и человек в шоке от предложенного вами. За 3 года работы в Бразилии не встречал такого ни разу. Получив ответ «нет», скорее, можно забыть об этом контакте, чем надеяться восстановить отношения.
Бразильцы всегда, ВСЕГДА пытаются извлечь выгоду из чего-либо: проскочить без очереди, взвинтить цену на товар для иностранца, попробовать изменить условия договора без уведомления. В Бразилии это обозначается специальным словом - Jeitinho (дословно «короткий легкий путь»). Это важная неофициальная концепция в бразильской повседневной жизни и бизнесе. Она позволяет избежать проблем и препятствий, делает жизнь бразильца более легкой и ровной, особенно в борьбе с бразильской бюрократией. Искать лазейки, чтобы обойти трудности - часть бразильской культуры и жизни. Своего рода спорт. Jeitinho есть на всех уровнях начиная от взаимоотношений между знакомыми и заканчивая бизнесом и политикой.
Всегда, всегда нужно быть начеку! Особенно это касается gringos (иностранцев).
Будьте внимательны, проверяйте любой договор, любое условие, прежде чем что-то подписывать, даже после всех финальных правок. В целом Бразилия - это не та страна, где можно расслабиться, несмотря на то, что бразильцы добрые, позитивные, приятные и веселые люди. Просто jeitinho у них в крови и не считается зазорным.
Лучше планировать две, максимум три встречи в день. Оптимально назначать встречи в первой половине дня - с 10 до 15 часов. В это время бразильцы настроены на работу, так как после 15:00 мысли бразильца плавно перестраиваются на то, чем он будет заниматься вечером: где делать покупки, с кем выпить стаканчик или приятно провести время.
Важно помнить, что встречу нельзя начинать сразу с обсуждения предложения и переходить к конкретике. Это дурной тон, и такой подход будет воспринят негативно.
Прежде чем обсуждать работу, вы должны потратить время на кофе, разговор о посторонних вещах. Поэтому не удивляйтесь, что встречи и переговоры могут продолжаться около двух часов. Если есть агенда встречи, то не думайте, что все будет последовательно. Это не бразильский стиль. Не ожидайте четких договоренностей по срокам и не пытайтесь навязывать жесткие временные рамки. Это не сработает. И даже если вы получите ответ «да», то это не будет гарантией.
Но не стоит отчаиваться: при всей хаотичности встречи вы можете достичь договоренностей. Просто стоит добавлять 1–3 недели к своему внутреннему расписанию. Бывают и такие ситуации, что встреча проходит впустую, но после этого бразильцы приглашают вас на обед и внезапно за неформальной беседой возвращаются к делам. Не теряйтесь, это хороший знак. Обсудите ключевые нюансы и дальнейшие действия.
Отдельно стоит сказать об отношении бразильцев к опозданиям. Бразильцы не любят торопиться, поэтому опоздание на час считается нормой для повседневной жизни. Для бизнеса можете рассчитывать на 15–30 минут. Приходить вовремя не принято. У бразильцев даже есть специальный термин: «the weirdo who arrives at first» - очень странный человек, который пришел вовремя и первым. Всегда учитывайте, что бразильцы не придут вовремя, куда бы то ни было: на вечеринку, день рождения, переговоры или сбор ополчения на войну.
Необходимо помнить про важнейший и крупнейший праздник Бразилии - Карнавал. К нему готовятся весь год, и проходит он в разгар бразильского лета - в феврале. На четыре дня и четыре ночи с субботы по вторник вся работа останавливается и деловая жизнь буквально замирает. Люди погружаются в атмосферу праздника, веселья, уличных шествий и танцев. Куда бы вы ни попали, даже в самый отдаленный поселок, везде будут импровизированные сцены и выступления. Не планируйте никаких рабочих визитов и встреч на время проведения Карнавала. Поддержите бразильских коллег и партнеров и примите участие в этом масштабном мероприятии.
Отшумев, Карнавал уступает место новому году в жизни бразильцев. По завершении праздника все возвращается в привычное русло.
И напоследок.
